Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Pro účely diplomové práce bych vás rád požáal o spolupráci při nalezení osobnostního typu mBank (české internetové banky).
Respondentem může být kdokoli, ať už klient mBank, nebo neklient.
Výzkum je veřejný a vychází z testu osobnostního typu. Proto může výsledky použít kdokoli.
Děkuji vám předem, že budete odpovídat pravdivě.
Odpovědi respondentů
1. Jste klientem mBank?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
39
78 %
78 %
ano
11
22 %
22 %
2. Vnímáte mBank více jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
extravertní - zaměřenou na komunikaci, povídání, kontakt
29
58 %
58 %
introvertní - uzavřenou, na drobnosti zaměřenou, tichou
21
42 %
42 %
3. Domníváte se, že mBank při svojí komunikaci více využívá:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
fakta, stávající situaci "tady a teď"
33
66 %
66 %
fantazii, analýzy možného budoucího vývoje
17
34 %
34 %
4. Pocitově vnímáte mBank jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
analytickou, zaměřenou na fakta, čísla, data
28
56 %
56 %
ctilivou, empatickou, jako tu, která ráda dělá lidem radost
22
44 %
44 %
5. Pokud by mBank byla vaší/m životní/m partnerkou, vnímal/a byste ji/ho jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
volnomyšlenkáře, který ví, kam chce dojít, ale cestu nechává osudu
27
54 %
54 %
plánovače, vždy s jasným cílem a cestou, která k němu vede
23
46 %
46 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Domníváte se, že mBank při svojí komunikaci více využívá:
odpověď fakta, stávající situaci "tady a teď":
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 1. Jste klientem mBank?
4. Pocitově vnímáte mBank jako:
odpověď analytickou, zaměřenou na fakta, čísla, data:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 1. Jste klientem mBank?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste klientem mBank?
2. Vnímáte mBank více jako:
3. Domníváte se, že mBank při svojí komunikaci více využívá:
4. Pocitově vnímáte mBank jako:
5. Pokud by mBank byla vaší/m životní/m partnerkou, vnímal/a byste ji/ho jako:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste klientem mBank?
2. Vnímáte mBank více jako:
3. Domníváte se, že mBank při svojí komunikaci více využívá:
4. Pocitově vnímáte mBank jako:
5. Pokud by mBank byla vaší/m životní/m partnerkou, vnímal/a byste ji/ho jako:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko